Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý deň prajem. Dňa 02.09.2013 som zakúpil Sprchový kút AUSTIN. Uprednostnil som ho pred plastovým prevedením z dôvodu veľmi pekného a moderného dizajnu a s ubezpečením predajcu o jeho bezpečnosti, kedže sa jedná o sklo. Bol som s ním veľmi spokojný až do utorkového rána kde som v sprche zažil obrovský šok nie len ja ale aj manželka a celá rodina,keď ich zobudila strašne silná rána (praskli sklenené dvere) podotýkam bez akého koľvek dotyku. Stručný popis: po silnom a veľmi hlučnom prasknutí sa sklo na dverách v momente zmenilo na mliečne a všetko sa zosypalo na dlažbu celej kúpelne.Sklo doslova prskalo pričom som sa poranil na nohách a rukách.Malé úlomky(miniatúrne) skla mi pomahala prestrašená manželka vyberať až z pomedzi vlasov a ľavého oka a to som vysoký 1,80 m. Z hrôzou si nechcem ani predstaviť,čo by bolo, keby sa to stalo deťom. Chcem vedieť Váš názor na túto nepríjemnú situáciu,keďže sprch.kút používame už tri a pol roka a nebol mechanicky poškodený (je to možno vada materiálu,únava materiálu? ja neviem nie som odborník) či nám vzniká nárok na uplatnenie záruky a či sa to pri výmene nových sklenených dverí nemôže zopakovať. V prípade potreby doložím foto. S pozdravom zákazník zo Slovenska.

    • Dobrý den, dle popisu takto na dálku není možné určit vznik destrukce skla. Sklo samovolně nepraskne, muselo dojít k nárazu na hranu skla a následně narůstání vnitřního pnutí až došlo k destrukci. Výrobek je již po záruce a je tedy možné nové dveřní sklo objednat jako placený náhradní díl. S pozdravem

  • Dobrý den, prosím o radu, podařilo se nám rozbít boční stěnu u Hydromasážního boxu GENT BLACK / 1500 x 850 ,potřebuji sehnat novou , je možné jí objednat u vás ? v eshopu jsem nic nenašel ... vím, že se u vás tento náhradní díl prodával, kdysi jsem ho již jednou objednával měl číslo ND01 - 2349 , je ještě možné tento díl koupit a kde ? děkuji Reisinger

    • Dobrý den, nejlepší cestou bude, když pošlete svoji objednávku rovnou na kolegyni, která má řešení náhradních dílů na starost, tedy na adresu: m.barinova@roth-czech.cz . Do poptávky Vás prosím také zopakovat stejné informace, které uvádíte zde (objednací číslo ND se s největší pravděpodobností nezměnilo), a samozřejmě doplnit kontakt na sebe (adresu a telefon). Popřípadě lze také použít obecný kontakt na naše obchodní oddělení: objednavky@roth-czech.cz . S přátelským pozdravem

  • dobrý den, potřebuji koupelnove dveře do niky 1290 mm , je možné zkrátit horní a dolní lištu rámu, tak aby se tam vešly dveře LLD2/1400 ?

    • Dobrý den, možné to samozřejmě je, lze vyrobit tyto dveře přesně na míru pro daný prostor. Váš požadavek směřujte, prosím, přímo na naše servisní oddělení, protože by bylo nejlepší Vaši stavební situaci přesně zaměřit pro výrobu ATYPu přesně na míru. Máte možnost se poradit na místě a ZDARMA s naším technikem, jak nejlépe upravit tento produkt LLD2 pro Vaši koupelnu.. Domluvit se můžete na následujících kontaktech: Servisní oddělení: email: servis@roth-czech.cz / tel.: +420 461 353 639 Obchodní oddělení: email: objednavky@roth-czech.cz / tel.: +420 461 324 301 (alebo 302) S přátelským pozdravem

  • Dobrý den, chci se zeptat na těsnění silikonem u sprchového koutu LLR2. V montážním návodu je uvedeno těsnění silikonem pouze z vnější strany. U lišt, které se montují ke stěně, nám vznikly díky nerovnému obkladu z vnitřní strany 1-2 milimetrové spáry, kterými se mezi lištu a stěnu bude dostávat voda. Není potřeba provést těsnění silikonem i v těchto místech podél lišty zevnitř? Děkuji za odpověď Janoušková

    • Dobrý den, těsnění silikonem je znázorněno ZVENČÍ správně, protože je nutné umožnit vodě a nečistotám, které se dostanou do vnitřního prostoru kolejnice nebo rámu, aby mohly vytéct odtokovými kanálky z rámu zpět do vaničky. Tímto se také prodlužuje životnost a spolehlivý chod výrobku, protože zadržená voda by urychlovala zanášení pohyblivých částí vodním kamenem.. Silikon doporučujeme použít čirý transparentní, který je velmi nenápadný a při správné aplikaci jej téměř nepostřehnete. Stěnové profily (lišty) se také utěsňují zvenčí a je to dostačující, protože voda, která se Vám dostane zmíněnou mezírkou mezi profil a obklad také odteče. Ovšem, pokud by jste chtěla mít v tomto klid, tak stěnovou lištu zevnitř zasilikonovat také lze, jen je třeba počítat s možností barevné degradace silikonu například vyšším obsahem železitých příměsí ve vodě. Pak to může být jako narezlá barva vidět právě na zmiňované vnitřní silikonové vrstvě. Mějte se pěkně