Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den, Máme od vás zakoupený masážní box - 4000639 *ELECTRA DEEP-hydr.box 1000×1000-LH/Rauc , DAŇOVÝ DOKLAD / TAX DOCUMENT : 20194276. Rádi by jsme reklamovali Click-clack, který je běžným používáním nefunkční. Prosím o zaslání postupu reklamace. Děkuji S pozdrave Slámová Lenka Roltechnik s.r.o. Třebařov 160 Třebařov 56933 Czech republic ČR IČ-Reg.No.: 05193885 IČ-Reg.No.: S_CZ15191 DIČ-VAT No.: CZ05193885 DIČ-VAT No.:S_CZ15191 Společnost vedena u rejstříkového soudu Hradec Králové, spis. značka B.2775

    • Dobrý den, Váš požadavek byl předán k řešení na naše servisní oddělení (servis@roth-czech.cz). Kolegyně se Vám ozve s dalším postupem. Mějte se pěkně a s přátelským pozdravem Tým Roth Czech

  • Zdravím Vás, jak dlouhou záruku poskytujete na vaše výrobky - konkrétně se jedná o vanu - EVA SIDE Asymetrická rohová akrylátová vana. Děkuji K.

    • Dobrý den, na naše akrylátové vany poskytujeme záruku 10 let od zakoupení produktu, bližší informace by měly být případně v záručním listu.. V případě řešení dalších záležitostí se můžete obrátit na naše servisní oddělení: servis@roth-czech.cz . S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

  • Dobrý den ,máme do Vás sprchový kout. Bohužel jedno sklo se nám rozbilo. Sklo je vypouklé. Je možné objednat náhradní díl skla? Moc děkuji za info S pozdravem Strupková

    • Dobrý den, bohužel neuvádíte, o který náš výrobek se jedná, ale můžete postupovat tak, že si daný produkt s náhradními díly najdete na našem e-shopu: https://www.roth-shop.cz/nahradni-dily-na-ctvrtkruhove-sprchove-kouty Pokud nevíte, jaký název má Vámi vlastněný produkt, můžete se obrátit s poptávkou na adresu: objednavky@roth-czech.cz . Do zprávy uveďte svoje kontaktní údaje a hlavně pošlete doplňující informace, které pomohou kolegyním najít pro Vás správný náhradní díl. Může to být číslo montážního návodu, označení výrobku, případně fotografie celého produktu a například madla nebo jiných prvků. Na základě těchto informací pak bude možné výrobek určit. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

  • Dobrý den, potřebovala bych pouze kryt na vaničkový sifon prům.90mm

    • Dobrý den, pro objednání náhradních dílů je potřeba přesně vědět, o jaký produkt se jedná. Sifony lze u nás ale objednat pouze kompletní, nemáme k prodeji jejich samostatné části. Jestliže máte od nás standardní sifon s průměrem 90 mm (a nemáte třeba sprchový box z Outletu), pak půjde nejspíš o produkt společnosti Alca PLAST. Zkuste se tedy podívat na jejich e-shop: https://alcaplast-shop.cz/set/alca-plast-sifony/ Jako výrobci sifonů totiž prodávají i jednotlivé díly a mohli by Vám tak pomoci.. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech