Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den, jakou zaručujete rovinnost u vanicek z liteho mramoru? Koupil jsem vanicku Rectan M 120x80 a když jsem ji rozbalil a přiložil jsem hlinikovou lat na horni povrch vanicky zjistil jsem, že je do oblouku. Podél kratších stran je rozdíl v rovině skoro 1cm a podél delších je to jen cca 3mm. Myslím, že kdybych ji namontoval a pridelal zasteny bude problém je ve styku s vanickou utesnit a bude to i hodně vidět. Je toto důvod k reklamaci? Děkuji za odpověď.

    • Dobrý den, Váš dotaz byl předán k řešení na naše servisní oddělení pro fundovanou odpověď ohledně výrobních tolerancí. Lze se případně obracet rovnou na adresu: servis@roth-czech.cz , odkud Vám pomohou s řešením podobných situací. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

  • Dobrý den. Máme sprchový kout roltchnik čtvrtkruh s vaničkou z litého mramoru s odpadem v levo. Potřebovali bychom vyměnit prasklou vaničku. Můžete mi prosím zaslat název a typ s odpadem v levo. Bohužel se mi nepovedlo najít. Děkuji Moravcová

    • Dobrý den, bohužel ani mně se nepovedlo v naší nabídce najít takovou vaničku, která by odpovídala Vašemu popisu, tedy z litého mramoru s odpadem vlevo.. Prošel jsem i nabídku outletu: https://outlet.roltechnik.cz/ctvrtkruhove-sprchove-vanicky Ale ani tam není odpad u čtvrtkruhových vaniček na levé straně, maximálně na prostředku v rohu. Možností ještě je, že byste se obrátila s fotografiemi Vaší vaničky na naše oddělení odbytu (objednavky@roth-czech.cz), třeba Vám produkt podle vzhledu dohledají. Mějte se pěkně a s přátelským pozdravem

  • Dobrý den Mám sprchovy kout vaší výroby model: MA4908 rozlomily se mi panty dveří. Je možné koupit nové k tomuto typu? Děkuji Mrlák

    • Dobrý den, Váš požadavek byl předán k řešení na naše oddělení odbytu. Lze psát také na adresu: objednavky@roth-czech.cz , odkud Vám kolegyně pomohou s určením správného ND. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech

  • Dobrý den, máme sprchový kout od Vaší firmy - přesný typ neznám. Syn odtrhl z otevíracích dvířek venkovní část průhledného těsnění, které je nasunuté na spodní hraně dvířekt, v důsledku čehož teče při sprchování voda ven. Byla jsem v instalatérství a bylo mi řečeno, že mám nové těsnění objednat přímo u výrobce, jiné by prý nesedělo správně. Na Vašich stránkách jsem ale náhradní těsnění nenašla - máte ho? Potřebuji délku 75 cm, tloušťka skla je 0,5 cm. Předem děkuji za odpověď. Jana Dostálová

    • Dobrý den, v případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistá názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz . Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu (např. celek, madlo, pojezdy nebo panty) a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl. S přátelským pozdravem Tým Roth Czech