Upravit stránku

Příspěvky diskuse


  • Dobrý den ,zakoupila jsem od vás čtvrtkruhový sprchový box s vaničkou ERMONT 900x900x1950mm.Bohužl montážní návod k tomu přiložený mi není zcela jasný.Dle obrázku, by zadní strana dole měla být přichycena kovovými vinglemi ze vnitř ,ale na vaničce nevychází předvrtané dirky na šrouby.Nevím zda by neměl být jiný postup?Mohli byste mi prosím poslat podrobnější nebo jiný návod? Děkuji a přeji hezký den

    • Dobrý den, bohužel jiný montážní návod k dispozici nemáme, takže lze poskytnout buď radu, nebo nabídnout odbornou pomoc s montáží.. Rada se týká Vámi popisovaného uchycení na kovové příložky, které je na straně 8 v návodu zakresleno z vnější strany (tedy nikoliv zevnitř). Také ty dva úhelníky uprostřed dole jsou montované zezadu za středový panel, uvnitř boxu by nebyly ani pěkné, ani funkční. Možná proto Vám to nesedí s předvrtanými otvory, MN pro jistotu dávám do přílohy. Druhá možnost pro Vás je tato: Můžete se obrátit na naše servisní oddělení – servis@roth-czech.cz , případně se telefonicky +420 461 353 639 přes asistentku domluvit přímo na návštěvě technika. S přátelským pozdravem

  • Objednaný díl do sprchového koutu čeká ve vašem závodu již 2 měsíce, aby mi mohl být doručen a namontován. Napsala jsem k tomu bezpočet emailů a učinila mnoho telefonátů s vašimi různými zaměstnanci (H. Rovnerová, A. Hájková a servisní technici P. Fryč a pan Šejnoha), abych vysvětlila, že dodávka a montáž je možná jen do konce června, protože pak budu 6 měsíců mimo republiku, odjíždím 15. července, ale dosud čekám. Prosím, poraďte co dělat.

    • Dobrý den, předal jsem Vaši záležitost k rychlému řešení na naše servisní oddělení, odkud se s Vámi domluví na dalším postupu.. S přátelským pozdravem

  • Dobrý den, potřebuji urgentně vědět, zda se do vaničky Flat 900 dá namontovat snížený sifon. Díky, Šimon. (Zkoušel jsem to zjistit u firmy Ptáček v Brně, na kterou odkazujete, ale bylo mi řečeno, že mají pouze vaničky z litého mramoru.)

    • Dobrý den, spolu s jedním z našich technologů jsme to i vyzkoušeli a určitě použít snížený sifon spolu s vaničkou typu FLAT půjde. Je tam mezi sifonem a deskou místa poměrně málo, ale je.. S přátelským pozdravem

  • dobrý den, jaká je skutečná vzdálenost sprchové hlavice, soupravy Selma combi, od osy směšovací baterie. Na vašich stránkách v manuálu uvádíte 900 mm, v manuálu ze Siko koupelen uvádí 950 mm

    • Dobrý den, protože se mi nepovedlo u nás najít, jaký zdroj má údaj společnosti SIKO v manuálu k tomuto sprchovému setu, podíval jsem se k nim na stránky.. Máte pravdu, že v technickém nákresu mají nějaký starý údaj, který je ale už i v jejich montážním návodu opravený. Stejně jako u nás najdete v MN shodný údaj – 900 mm – pro vzdálenost od spodní plochy hlavové sprchy po střed baterie (nebo po střed jejího uchycení k přívodům vody). Tato hodnota 900 mm platí (takže 950 mm je špatně), pro jistotu jsem to přeměřil fyzicky přímo na rozbaleném produktu. Omlouváme se tak za tuto neshodu v rozměrech a napíšu společnosti SIKO, aby starý technický nákres už nepoužívali. S přátelským pozdravem